Gestern las ich in einem Zeitungsartikel, dass sich Einzelhändler darüber beklagen, dass der Kunde sich im Fachgeschäft ausführlich beraten lässt und dann online kauft – oder das Produkt nur zum Preis des Internetangebots kaufen will. Das Internet bringt in der Tat große Veränderungen für Fachhändler mit sich. Aber ist es letztlich „Schuld“ des Kunden, wenn Read more about Beratungs-Diebstahl? Oder Abschluss-Unsicherheit?[…]