Arbeit ist für alle Menschen ein Thema und die Beweggründe, sich damit auseinanderzusetzen, sind sehr vielschichtig. Manche haben keine Arbeit, andere haben den falschen Job. Manche schaffen Arbeitsplätze, andere bauen sie ab. Manche arbeiten körperlich, andere eher geistig. Die einen betrachten den psychologischen oder philosophischen Aspekt, die anderen den betriebswirtschaftlichen. Arbeit hat sich im Laufe Read more about Arbeit ist Kraft mal Weg[…]
Viele Arbeitnehmer sind auf der Suche – nach spannenden Herausforderungen und nach neuen Aufgaben. Das trifft sich gut, denn viele Arbeitgeber sind auf der Suche – nach neuen Mitarbeitern, die spannende Herausforderungen an- und neue Aufgaben übernehmen wollen. Doch wie kommen die beiden zusammen? Selbst mit Algorithmensteuerung ist es schwierig, das passende Angebot oder den Read more about Wer was wie warum? Für ein zeitgemäßes Recruiting und Personalmarketing[…]
Ein maßgeblicher Faktor des Employer Branding und der Mitarbeiterbindung sind die Führungskräfte. Viele Arbeitnehmer kündigen nicht, weil sie mit ihrer Firma, sondern weil sie mit ihrem Vorgesetzten unüberwindbare Differenzen haben. In dem Bewusstsein, dass die Führungskraft eine äußerst sensible Vorbildfunktion hat, misst man der Führungskräfte-Entwicklung einen hohen Stellenwert bei. Vorgesetzte sind Manager und sollen Kennzahlen Read more about 4 Schritte zum Lean Leadership[…]
Für viele Firmen ist die latente Wechselbereitschaft in der Belegschaft eine echte Herausforderung. Neue Mitarbeiter brauchen meist Monate, bis sie wirklich produktiv arbeiten. Außerdem bedeutet jeder Weggang den Verlust von Erfahrung, Fachwissen und Kontakten und wirkt sich zudem negativ auf Betriebsklima und Kundenbeziehungen aus. Nach Berechnungen des Gallup-Institutes müssen Unternehmen im Schnitt das 1,5-fache des Read more about Onboarding und Bonding[…]
Als aufmerksamer Einkäufer, Konsument und von Berufs wegen fällt mir leider sehr oft auf, wie wenig kundenorientiert sich Menschen, die im Kundendienst oder am „Point of Sales“ tätig sind, verhalten. Wenn man sie darauf anspricht, ist es ihnen meistens gar nicht bewusst. Mir ist auch klar, warum. Auf meine Fragen bekam ich unter anderem folgende Read more about Regen in der Servicewüste: Kundenfokussierung[…]