Führung braucht kein System

In einem Artikel auf LinkedIn von Joachim Rotzinger (MD der Haufe Group) geht es um Zielvereinbarungen und wie sich diese in agilen Unternehmen von anderen unterscheiden (müssen). Dabei wurden die Modelle MbO (Management by Objectives) und OKR (Objectives and Key Results) verwendet und erklärt, welche Handlungsschritte diese Führen-nach-Zielen-Ansätze beinhalten. Dass Führung Ziele braucht, ist klar: Read more about Führung braucht kein System[…]

Werte-Orientierung im professionellen Umfeld

Immer mehr geraten im geschäftlichen und beruflichen Umfeld die gesellschaftlichen und zwischenmenschlichen Werte wie zum Beispiel Wertschätzung, Ehrlichkeit, Verbindlichkeit oder Loyalität ins Hintertreffen. Dies gilt sowohl für den Umgang mit und zwischen Mitarbeitenden als auch für den Umgang mit Lieferanten und Bewerbern. Wie konnte es dazu kommen? Die (Arbeits-)Welt ist insgesamt unbeständiger, unsicherer und komplexer Read more about Werte-Orientierung im professionellen Umfeld[…]

unterführt und überverwaltet

Bereits Mitte der 1980er mokierten Tom Peters und Nancy Austin in ihrem Bestseller „A Passion for Excellence – The Leadership Difference“, dass viele Firmen und Organisationen „underled and overmanaged“ seien. Dies ist bis heute so und erschwert noch immer Wachstum, Innovation und Wandel. Sicher muss ein Unternehmen verwaltet werden, es braucht nachvollziehbare Strukturen und Kontrollorgane, Read more about unterführt und überverwaltet[…]

Sie wollen jemanden überzeugen? Hören Sie auf zu reden und hören Sie zu.

Veränderung geschieht, wenn wir sie zulassen und nicht wenn wir sie erzwingen. Wenn ich der Meinung bin, jemand verhält sich unangemessen, kann ich ihn nicht überreden, sein Verhalten zu ändern. Ok, vielleicht wird diese Person es einmal versuchen, aber es geschieht nicht aus Überzeugung. Die übliche Vorgehensweise ist verbunden mit den Leitsätzen „Notieren Sie überzeugende Read more about Sie wollen jemanden überzeugen? Hören Sie auf zu reden und hören Sie zu.[…]

Einstellung nach innerer Einstellung

Wie führen Sie die Bewerber-Interviews in Ihrer Firma: Lebenslauforientiert? Okay… …oder verhaltensorientiert? Gut. Oder führen Sie Assessments durch? Wenn ja, was prüfen Sie da: Fachkompetenz, Organisationstalent, Fähigkeiten? Alles gut. Was halten Sie davon, wenn Sie Ihre Mitarbeiter nach ihrer inneren Einstellung auswählen? Oder nach ihren Werten? Und wie gut sie zu den Werten passen, die Read more about Einstellung nach innerer Einstellung[…]

EVA – die Reklamation als Chance

Das Auto macht komische Geräusche. Die neulich gekaufte Kaffeemaschine gibt den Geist auf. Der Pullover hat einen Webfehler. Die Mietwagenrechnung ist zu hoch… Situationen, in denen Sie umgehend den Verkäufer oder Händler aufsuchen, um zu reklamieren. Und wer steht dort oft vor Ihnen? Ein Mensch, der gar nicht so recht mit Ihren „Vorwürfen“ umzugehen weiß Read more about EVA – die Reklamation als Chance[…]